注册后无法收到验证信息
注册需要有效的邮箱:
- 确认注册邮箱地址正确有效
- 中国大陆境内尽量使用163/126/qq等邮箱服务,中国大陆之外,尽量使用Gmail或Yahoo邮箱服务。不建议使用hotmail或outlook邮箱
- 如果信箱的"收件箱"中没有看到验证邮件,请检查信箱的"垃圾箱"或Trash/Spam文件夹(比如Yahoo邮箱就会在Spam文件夹中)。如果都没有,请更换其它邮箱注册
- 服务器繁忙期间邮件可能发送失败。如果注册后的确没有收到注册邮件,请换一个时间再试。
- 我们不再提供账号注册协助,所有账号均需由用户自行完成注册。
注意:目前163、qq和gmail邮箱是最好的选择。
注册用户无法正常登录
- 由于茶社更换了域名,浏览器之前为旧地址保存的 自动填充密码将无法生效。请尝试手动输入用户名和密码登录。
- 输入用户名和密码后,显示密码错误,请确认输入无误。如果确已忘记,请参考下方“忘记密码”自助方案。
- 输入用户名和密码后,并没有显示密码错误,但页面没有动静,无法登录的情况,请删除浏览器的cookie或更换其它浏览器尝试。
- 输入用户名和密码后,显示登录成功,但浏览器没有跳转。请删除浏览器的cookie或重置浏览器设置,也可更换其它浏览器尝试。
忘记密码如何找回
- 自助找回方案: 请进入您浏览器的“设置” -> “自动填充/密码管理”,搜索茶社的旧域名,即可查看到原先保存的用户名和密码。
- 忘记密码后可以在茶社登录页面点击"忘记密码"链接,填写注册邮箱相关信息后自助重置。
- 如果注册邮箱出现状况无法收到邮件,可点击【联络我们】按要求说明具体情况,审核通过可以获得新密码。